Polityka prywatności

RESETIVA

Polityka prywatności

RODO

1.    Administratorem danych osobowych Klientów jest Resetiva — Mateusz Kantor, ul. Bzów 22, 45-223 Opole, NIP 7543359660, REGON 525243845, e-mail: resetiva@op.pl (dalej: „Administrator”).

2.    Administrator przetwarza następujące dane: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (w tym NIP), dane transakcyjne, a także dane techniczne (adres IP, dane z plików cookies).

3.    Cele i podstawy prawne przetwarzania:

a)    realizacja zamówień i wykonanie umowy sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

b)    wystawianie dokumentów księgowych i wypełnianie obowiązków podatkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

c)    obsługa reklamacji i zwrotów — art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO;

d)    marketing, w tym newsletter i reklamy — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora);

e)    analityka, statystyki i poprawa działania Sklepu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.    Odbiorcami danych mogą być podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora: firmy kurierskie, operator płatności (Shopify Payments), dostawca platformy sklepu (Shopify), dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych (m.in. Meta, Google) oraz biuro księgowe — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów.

5.    W związku z korzystaniem z platformy Shopify oraz narzędzi marketingowych (m.in. Meta, Google) dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (w tym do USA), na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych.

6.    Dane przechowywane są przez okres realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi — co do zasady 5 lat). Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.

7.    Klientowi przysługują prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

8.    Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.

9.    Sklep wykorzystuje pliki cookies: niezbędne (do prawidłowego działania Sklepu), analityczne (statystyki ruchu) oraz marketingowe (m.in. Meta Pixel, Google). Zgodą na cookies inne niż niezbędne zarządza się poprzez baner zgody przy pierwszej wizycie oraz w ustawieniach przeglądarki.

10.   We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt: resetiva@op.pl. Zasady sprzedaży określa Regulamin sklepu.